Un service TI
humain, clair et orienté solution.
Je m’appelle JC Gagnon. J’aide les particuliers, travailleurs autonomes et PME à stabiliser, sécuriser et optimiser leur informatique — sans jargon, avec des explications simples. J’interviens à Montréal et dans la région de Joliette, sur place (selon le cas) ou à distance.
Mon approche
1) Diagnostic causal
On identifie la cause (pas seulement les symptômes) : performance, erreurs, réseau, configuration, sécurité.
2) Solution pas à pas
Plan d’action clair, avec priorités. On corrige proprement, sans “patch” fragile.
3) Explication simple
Tu comprends ce qui s’est passé, ce qui a été fait, et comment éviter une récidive.
4) Vérification
Tests concrets : stabilité, performance, mises à jour, sauvegarde, sécurité de base.
5) Amélioration continue
Recommandations simples (et réalistes) : prévention, entretien, durcissement, bonnes pratiques.
Ce qui me distingue
Clarté & transparence
Tu sais ce que je fais, pourquoi je le fais, et ce que ça change pour toi.
Sécurité pragmatique
Je privilégie les gains concrets : mises à jour, MFA, sauvegardes, durcissement, hygiène numérique.
Solutions durables
Je vise la stabilité et la prévention : moins de pannes, moins d’imprévus, moins de pertes de temps.
Service adapté
Sur place ou à distance. Particulier, travailleur autonome ou PME : je m’ajuste à ton contexte.
Ce que je fais (en pratique)
Je couvre l’essentiel : réparer, optimiser, sécuriser et rendre fiable. Voici des exemples typiques :
- Ordinateur lent/instable : diagnostic, nettoyage, optimisation, mise à niveau SSD/RAM si pertinent.
- Virus/indésirables : nettoyage, durcissement, recommandations pour éviter la récidive.
- Réseau/Wi-Fi : stabilité, couverture, configuration, segmentation simple au besoin.
- Sauvegardes : stratégie simple (ex. 3-2-1), tests de restauration, automatisation de base.
- Site vitrine : domaine, SSL, mise en ligne, performance, bonnes pratiques.